ব্যবহারের শর্তাবলী
আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি নিয়ম, খেলার নিয়ম এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ব্যাখ্যা করে। এটি গোপনীয়তা কভার করে না কিন্তু কখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি তা বর্ণনা করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অ্যাকাউন্ট কাঠামোর কেন্দ্রে রয়েছে
robet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং কার্যকলাপ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে তা এই পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি...
এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার সীমিতbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সুবিধা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার প্রোফাইল তৈরি ও পরিচয় যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখি শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং এবং উইথড্রয়াল প্রেরণের জন্য, এবং এই ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি হয় না। আমরা আপনার লগইন সময়, আইপি অ্যাড্রেস,
ডিভাইস টাইপ এবং গেম সেশন ইতিহাস ট্র্যাক করি নিরাপত্তা মনিটরিং এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আপনার কুকি পছন্দ, ভাষা সেটিংস এবং লবি ফিল্টার পছন্দগুলো আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয় না যদি না আপনি ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক সক্রিয় করেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র সেই ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম সেশন
চালু করতে প্রয়োজন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা বিশ্বাস অর্জন করি
robet এ গোপনীয়তা একটি বিপণন স্লোগান নয়, এটি আমাদের অবকাঠামো স্তরে নির্মিত। আমরা সমস্ত পেমেন্ট সংযোগে TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...
পেমেন্ট এনক্রিপশন
প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন TLS ১.৩ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, এবং আপনার ওয়ালেট নম্বরগুলো আমাদের ডাটাবেসে টোকেনাইজড ফরম্যাটে রাখা...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়, এবং আমাদের সাপোর্ট টিম কখনো আপনার প্লেইনটেক্সট পাসওয়ার্ড দেখতে পারে...
সেশন মনিটরিং
আমরা আপনার প্রতিটি লগইন ইভেন্ট লগ করি এবং ডিভাইস টাইপ, আইপি লোকেশন এবং সময় রেকর্ড করি। যদি আমরা একটি নতুন...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংযুক্ত ডিভাইসের তালিকা দেখুন এবং আপনি যে কোনো ডিভাইস সংযোগ প্রত্যাহার করতে পারেন যা আপনি আর ব্যবহার...
তৃতীয় পক্ষ নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার অথবা মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট...
ডেটা ধারণ সময়সীমা
আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ...
নীতি সামঞ্জস্য
আমাদের সম্পর্কিত গোপনীয়তা পৃষ্ঠাগুলোর সাথে তুলনা করুন
এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা কভার করে, কিন্তু আপনি আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলোও দেখতে পারেন যা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, পেমেন্ট নিয়ম এবং দায়বদ্ধতা সীমা ব্যাখ্যা করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আলাদা একটি বিষয়ের উপর...
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সময়, ফি কাঠামো এবং উইথড্রয়াল যাচাইকরণ ধাপ বিবরণ দেয়। গোপনীয়তা প্রসঙ্গ এখানে অনুপস্থিত কারণ এটি লেনদেন মেকানিক্সের উপর ফোকাস করে।
কুকি নীতি
কুকি নীতি আমরা কোন ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি, কেন এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে। এটি গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক কিন্তু শুধুমাত্র ট্র্যাকিং প্রযুক্তির উপর ফোকাস করে।
ন্যায্য খেলা নীতি
ন্যায্য খেলা নীতি পৃষ্ঠা আমরা কীভাবে গেম RNG নিরীক্ষা করি, প্রতারণা সনাক্ত করি এবং স্লট ও লাইভ টেবিলে ফলাফল ন্যায্যতা নিশ্চিত করি তা দেখায়। গোপনীয়তা এখানে উল্লেখ করা হয় না কারণ ফোকাস খেলার অখণ্ডতার উপর।
বিরোধ নিষ্পত্তি
বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠা অভিযোগ দাখিল প্রক্রিয়া এবং সালিশ ধাপ বর্ণনা করে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স অথবা খেলার ফলাফল নিয়ে মতবিরোধ থাকে। গোপনীয়তা কভারেজ অনুপস্থিত কারণ এটি বিরোধ মেকানিজমের উপর।
বোনাস নিয়ম
বোনাস নিয়ম পৃষ্ঠা প্রমোশনাল অফার যোগ্যতা, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং পুরস্কার ফান্ড প্রত্যাহার শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে। এটি ডেটা সংগ্রহ কভার করে না কারণ ফোকাস বোনাস মেকানিক্সের উপর।
দায়বদ্ধতা সীমা
দায়বদ্ধতা সীমা পৃষ্ঠা আইনি দায়িত্ব সীমা এবং ক্ষতিপূরণ ধারা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা এখানে উল্লেখিত নয় কারণ পৃষ্ঠা আইনি দায় কাঠামোর উপর ফোকাস করে।
গোপনীয়তা দৃষ্টিকোণ থেকে robet কী সংজ্ঞায়িত করে
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন যখন ডেটা সুরক্ষার কথা আসে তখন স্বচ্ছতার উপর নির্মিত। আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার নিজের গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করার অনুমতি দিই...
স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ
যখন আমরা আপনার কাছে একটি ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধ করি তখন আপনি একটি টুলটিপ দেখেন যা ব্যাখ্যা করে কেন আমাদের এই ডেটা প্রয়োজন এবং এটি কীভাবে ব্যবহৃত হবে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা যখন আপনার ফোন নম্বর চাই তখন টুলটিপ বলে এটি পেমেন্ট যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য, এবং এটি বিপণন তালিকায় যোগ করা হবে না যদি না আপনি সদস্যতা বক্স চেক করেন।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড নিয়ন্ত্রণ
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে দেখতে দেয় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি, কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার সেশন ডেটা দেখে এবং আপনার কুকি পছন্দগুলি কী সেট করা আছে। প্রতিটি সেটিং টগল করা যায় এবং পরিবর্তন সংরক্ষিত হলে অবিলম্বে প্রযোজ্য হয়, আপনার সাপোর্ট টিকিট খোলার প্রয়োজন নেই।
ডেটা রপ্তানি সহজতা
যদি আপনি দেখতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে ঠিক কী রাখছি তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "ডেটা রপ্তানি" বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস, সেশন লগ এবং পছন্দের তালিকা থাকবে। ফাইল তৈরি হতে সাধারণত দুই মিনিট সময় লাগে এবং একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
তৃতীয় পক্ষ সম্মতি
আমরা কখনো আপনার তথ্য একটি তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে শেয়ার করি না আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া। যদি একটি গেম প্রোভাইডার অথবা পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে হয় তাহলে আমরা প্রথমবার আপনাকে একটি অনুমতি স্ক্রিন দেখাই যা ব্যাখ্যা করে কী শেয়ার করা হবে এবং কেন। আপনি যে কোনো সময় অনুমতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
মার্কেটিং সদস্যতা স্বতন্ত্রতা
আমরা আমাদের অ্যাকাউন্ট সেবা যোগাযোগ (লেনদেন রসিদ, নিরাপত্তা সতর্কতা, নীতি আপডেট) এবং বিপণন বার্তা (প্রমোশনাল অফার, নতুন গেম ঘোষণা, টুর্নামেন্ট আমন্ত্রণ) আলাদা করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিপণন ইমেইল এবং SMS আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন কিন্তু তবুও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাবেন।
নীতি পরিবর্তন নোটিশ
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ ব্যানার রাখি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের সারাংশ পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার ত্রিশ দিন সময় থাকে নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করার এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার যে আপনি অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যেতে চান কিনা অথবা বন্ধ করতে চান।
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আপনার robet প্রোফাইল সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি যাতে দ্রুত ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করা যায়। সংখ্যাগুলো টোকেনাইজড ফরম্যাটে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের প্রশাসকরা পূর্ণ সংখ্যা দেখতে পারে না।
না, আপনার গেম ইতিহাস এবং স্লট স্পিন রেকর্ড তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট গেম স্টুডিওর সাথে সেশন ডেটা পাঠাই যাতে আপনার স্পিন ফলাফল ক্যালকুলেট করা যায় এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট করা যায়, এবং সেই ডেটা সেশন শেষ হলে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং "সংযুক্ত ডিভাইস" ট্যাব নির্বাচন করুন যেখানে আপনি আপনার প্রোফাইলে লগ ইন করা সমস্ত ফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপের তালিকা দেখতে পাবেন। প্রতিটি ডিভাইস লাইনে একটি "সরান" বাটন রয়েছে এবং সেটি ক্লিক করলে সেই ডিভাইসের সেশন টোকেন অবিলম্বে প্রত্যাহার হবে এবং ডিভাইস আর আপনার অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার ডেটা রপ্তানি JSON ফাইলে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ইতিহাস, লগইন সেশন লগ, গেম স্পিন রেকর্ড এবং আপনার গোপনীয়তা পছন্দ সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা আপনার হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড অথবা সংবেদনশীল নিরাপত্তা টোকেন অন্তর্ভুক্ত করি না। ফাইল একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্কের মাধ্যমে উপলব্ধ এবং সাত দিন পর মুছে যায়।
আমরা সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং ডাটাবেস সার্ভার থেকে এনক্রিপশন কীগুলো আলাদা রাখি যাতে একটি একক লঙ্ঘন উভয় সিস্টেম আপস করতে না পারে। যদি আমরা একটি নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত করি তাহলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোনে অবিলম্বে একটি সতর্কতা পাঠাই এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে বলি।
হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আলাদা টগল রয়েছে মার্কেটিং ইমেইল এবং SMS এর জন্য এবং অ্যাকাউন্ট সেবা বার্তার জন্য। আপনি প্রমোশনাল অফার এবং নতুন গেম ঘোষণা আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন কিন্তু তবুও লেনদেন রসিদ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং নীতি আপডেট পাবেন যা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে পাঠাই।
যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেন তখন আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং আপনার ব্যালেন্স চেক করি। যদি কোনো মুলতুবি উইথড্রয়াল থাকে তাহলে আমরা আপনাকে সেই লেনদেন সম্পন্ন করার অনুমতি দিই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা লেনদেন রেকর্ড ছয় মাসের জন্য রাখি আর্থিক নিরীক্ষার জন্য, তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।